О возврате

  1. Автозапчасти Уфа
  2. О возврате

Здесь должна быть информация о процессе возврата товара


Срок возврата

Дата, до которой можно вернуть товар, отобразится в личном кабинете в разделе «Заказы» после того, как статус заказа поменяется на «Готов к выдаче». Срок возврата — 14 дней

Пересорт товара/неверное/не полное вложение

Возврат осуществляется путем предоставления необходимой информации (артикул и кол-во, фотографии детали со всех сторон и упаковки со всеми стикерами) Сроки подачи заявки: до 3-х рабочих дней с момента отгрузки товара по документам. Срок рассмотрения заявки: до 5 рабочих дней с момента предоставления информации. В случае запроса поставщиком товара на осмотр, сроки рассмотрения могут быть увеличены.

Брак - скрытый дефект.

При обнаружении в процессе установки (эксплуатации) бракованного товара, необходимо приложить подробные сведения об, а/м и обязательный перечень документов (заказ-наряд, платежный документ, акт дефектовки, сертификат СТО). Срок подачи заявки: до 1 года с момента отгрузки. Срок рассмотрения заявки: 30-45 дней с момента предоставления полного пакета документов. В случае запроса поставщиком товара на осмотр, сроки рассмотрения могут быть увеличены.

Возврату не подлежит следующий перечень товаров:

Масла и технологические жидкости;

Шины, автомобильные диски;

Товар имеющий механические повреждения

Товар без упаковки или с ее нарушением (в том числе стикеры упаковки);

Товар со следами установки/эксплуатации.

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание на то, что аналоги деталей (кроссы) и описание, представленные на нашем сайте, несут, исключительно, справочный характер. Данная информация ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Все вышеуказанные условия не относятся к товару, ошибочно выданному сотрудниками

Будьте внимательны! Нарушение сроков подачи заявки, влечет за собой отказ в дальнейшем рассмотрении!

© 2024 avtomaster.club